ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
ДоставкаВідправляємо замовлення перевізником "Нова Пошта" по всій Україні.
Доступні такі варіанти доставки:
● Доставка за адресою Нова Пошта ● Доставка на відділення Нової пошти ● Доставка у поштомат Нової пошти
Для товарів оформлених до 16:00 відправка відбувається в той же день, якщо товар оформлений після 16:00 - відправка відбуваєтсья на наступнийдень. Термін доставки посилок Новою поштою: 1–3 дні. Вартість доставки складає від 80 грн. Після відправлення замовлення ви отримуєте номер ТТН для відстеження посилки.
Оплата
Доступні способи оплати:
● Післяплата (накладений платіж) - Оплата при отриманні товару● Переказ на розрахунковий рахунок:ФОП Лазурко Аліна ТодорівнаIBAN UA863052990000026005001800940ЄДРПОУ 3474712600
Замовлення обробляються у робочі години:Понеділок – П’ятниця: 09:00 – 18:00Субота – Неділя: 10:00 – 16:00
Замовлення, оформлені поза робочим часом, обробляються в найближчий робочий період.
Важлива інформація
Перед відправленням кожне замовлення перевіряється.Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні у відділенні служби доставки.
Обмін та повернення
Відповідно до законодавства України, лікарські засоби та більшість медичних товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну.
Повернення або обмін можливі лише у випадках, якщо:
● товар пошкоджений під час доставки;
● отримано прострочений товар;
● товар не відповідає замовленню;
● виявлено виробничий брак.
● Терміни звернення
Якщо ви виявили проблему, необхідно звернутися до нас протягом 24 годин після отримання замовлення.
Важливо зберегти товар, упаковку та всі комплектуючі, а також підготувати фото або відео, що підтверджують проблему.
Порядок повернення
Для оформлення повернення або обміну:
● Зв’яжіться зі службою підтримки.
● Повідомте номер замовлення та опишіть проблему.
● Надішліть фото або відео товару.
● Дочекайтеся підтвердження від менеджера.
Після погодження вам буде надано дані для відправлення товару через «Нову пошту».
Адреса: 77458, Україна, Івано-Франківська область, с. Чукалівка, вул. Гончара, 3
Повернення коштів
● Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата.
● Термін повернення — до 7 банківських днів з моменту отримання та перевірки товару.
● У разі обміну новий товар відправляється після отримання повернення.
Витрати на доставку
Якщо повернення здійснюється через помилку магазину або брак товару, витрати на доставку покриває магазин.
В інших випадках умови доставки узгоджуються індивідуально.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевіряти замовлення у відділенні служби доставки:
● відповідність товару замовленню;
● цілісність упаковки;
● терміни придатності;
● відсутність пошкоджень.
Якщо при доставці товару виявлено пошкодження упаковки, дефекти або пошкодження самого товару - оформляйте акт дефекту на місці.